Partir de votre besoin
Avant de comparer les logiciels, écrivez en deux lignes ce que vous voulez envoyer et à quel rythme. Une boutique en ligne qui relance les paniers abandonnés n’a pas les besoins d’une association qui écrit une fois par trimestre à 300 adhérents.
Notez aussi le nombre de contacts que vous avez aujourd’hui et celui que vous visez dans un an, puisque la plupart des tarifs dépendent de ce chiffre.
Nos six critères de comparaison
Pour chaque comparatif publié sur ce site, nous utilisons les mêmes critères. Ils mettent deux outils sur une base commune avant de regarder les fonctions avancées.
| Critère | La question à vous poser |
|---|---|
| Prix | Combien coûte l’outil pour mon nombre de contacts actuel, et pour celui que je vise dans un an ? |
| Prise en main | Puis-je créer et envoyer une première newsletter seul, en moins d’une heure ? |
| Fonctionnalités | L’outil propose-t-il ce dont j’ai besoin, par exemple des formulaires d’inscription ou des envois automatiques ? |
| Limites | Que bloque la formule gratuite : nombre de contacts, envois par jour, logo de l’outil en bas des e-mails ? |
| Confidentialité | Où sont hébergées les données de mes abonnés, et l’outil m’aide-t-il à respecter le RGPD ? |
| Cas d’usage | L’outil est-il pensé pour un commerce, pour un média ou pour un indépendant qui publie du contenu ? |
Quatre outils courants, et pour qui
Brevo
Brevo, anciennement Sendinblue, est une entreprise française. L’outil réunit les e-mails, les SMS et les envois automatiques dans une interface en français, ce qui convient aux PME qui veulent un seul logiciel pour leurs campagnes.
Mailchimp
Mailchimp appartient à l’américain Intuit et compte parmi les outils les plus anciens du marché. Il se connecte à un grand nombre de boutiques en ligne et de logiciels de gestion. Ses tarifs augmentent par paliers, selon le nombre de contacts.
MailerLite
MailerLite, une entreprise d’origine lituanienne, mise sur la simplicité. Son éditeur par glisser-déposer se prend en main en quelques minutes, et l’outil permet de créer des landing pages d’inscription. Il s’adresse surtout aux indépendants et aux petites associations.
Substack
Substack sert à publier une newsletter de contenu, gratuite ou payante, avec une page web pour chaque numéro. L’inscription est gratuite pour l’auteur et la plateforme prélève une commission sur les abonnements payants. L’outil vise les auteurs et les journalistes plus que les commerces.
Ces descriptions datent d’octobre 2026. Les tarifs et les limites changent souvent : vérifiez-les sur le site de chaque éditeur avant de vous décider.
Les règles à respecter
En France, envoyer une newsletter commerciale à un particulier demande son accord préalable. Le formulaire d’inscription doit recueillir cet accord clairement, et chaque e-mail doit contenir un lien de désinscription.
Une exception existe pour vos clients, quand vous leur proposez des produits proches de ceux qu’ils ont déjà achetés. La CNIL détaille ces règles sur son site, dans sa fiche consacrée à la prospection commerciale par courrier électronique.
Le double opt-in est facultatif et recommandé : la personne confirme son inscription en cliquant sur un lien reçu par e-mail, ce qui écarte les adresses fausses ou mal tapées.
Tester avant de vous abonner
La plupart des outils proposent une formule gratuite ou un essai. Créez le même e-mail dans deux outils, envoyez-le à vos propres adresses Gmail et Outlook, puis comparez le rendu sur téléphone.
Regardez ensuite les statistiques fournies après l’envoi : taux d’ouverture, clics, désinscriptions et adresses en erreur. Si l’outil vous les présente mal, vous aurez du mal à savoir quelle newsletter a fonctionné.
À retenir
Partez de votre usage et de votre nombre de contacts, comparez deux outils sur les six critères, puis testez un envoi réel avant de payer. Pour une petite entreprise qui débute, Brevo et MailerLite sont deux points de départ simples.